對于那些模式簡單沒有太多技術(shù)含量純粹依靠“地段”的商業(yè)地產(chǎn)，淘寶等網(wǎng)商平臺的確會造成沖擊，但對于精耕細(xì)作或者模式獨(dú)特的商業(yè)地產(chǎn)，依然天空廣闊。   

　　龍湖集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)部總監(jiān)李斌回憶：小的時候，石油是很緊缺的資源，到現(xiàn)在石油還是有，只不過越來越少，早晚有一天石油成本會高于酒精。從這一點(diǎn)就可以解釋購物中心和電商的關(guān)系。目前百貨和購物中心沒有人在做零售的事，沒有考慮消費(fèi)者需求，反而是電商在做。現(xiàn)在不要懼怕電商，但如果電商像國美一樣去買地，那才可怕。未來購物中心想抵抗電商就必須要做零售的事?！　?/P>

　　消費(fèi)者體驗是線上線下運(yùn)營的根本

　　ICSC國際購物中心協(xié)會中國代表處首席代表方玉珊（Sara Fang Horton）女士總結(jié)到：“電子商務(wù)模式的運(yùn)用對傳統(tǒng)零售行業(yè)來講是一條能令企業(yè)迅速發(fā)展的‘高速公路’，低廉的銷售成本，目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位、一對一個性營銷的制訂、豐富而全面的資訊等等，在不久的將來，越來越多的傳統(tǒng)零售企業(yè)將從其單一的傳統(tǒng)渠道營銷模式向電子商務(wù)營銷模式延伸?！?/P>

　　事實上，不論是麥德龍這樣的線下傳統(tǒng)零售巨頭線上“電商新手”，還是沃爾瑪這樣的電商市場“老玩家”，不論是拼價格，還是拼模式，最終都要回歸到消費(fèi)者體驗上來。而消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中最關(guān)心的，除了價格外，還有產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)等方面，在這些方面不斷完善和創(chuàng)新，是電商們經(jīng)久不衰的課題。如何進(jìn)行當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢等文化知識傳播、健康傳播，以及現(xiàn)場各種高水準(zhǔn)的文藝活動、社會活動；以及如何充分利用拉來的這批人的吃、喝、玩、買、參與、欣賞、聽、充電、保健等等，通過軟實力拉動零售業(yè)，這一點(diǎn)電子商務(wù)只能望洋興嘆，這一招必定扭轉(zhuǎn)零售業(yè)實體店的衰退。