麥肯錫一位分析師在舉行的奢侈品行業(yè)峰會(huì)上表示，到2025年只有中美兩國(guó)的奢侈品電商銷售額比重大于其他產(chǎn)品的電商銷售額。2009年時(shí)麥肯錫公司預(yù)測(cè)，到2015年奢侈品的電商銷售額為40億美元，占2%。而實(shí)際數(shù)據(jù)為140億美元，比例達(dá)6%，該公司因此也重新審視了奢侈品的電商銷售渠道，并預(yù)計(jì)未來(lái)十年奢侈品電子商務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。

　　“奢侈品消費(fèi)者經(jīng)常使用電子設(shè)備購(gòu)物，使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物的頻率高于其他消費(fèi)者。”麥肯錫巴黎公司合伙人Nathalie Remy稱。從2009年以來(lái)，電子商務(wù)規(guī)模每年增長(zhǎng)了27%，增長(zhǎng)速度是線下銷售額的4倍。而且智能手機(jī)逐漸普及讓消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物更加方便舒適，因此麥肯錫公司認(rèn)為電子商務(wù)規(guī)模將繼續(xù)增長(zhǎng)。奢侈品電商銷售額平均占總奢侈品銷售額的6%。但是有些國(guó)家的這一比例遠(yuǎn)不止于此。比如，英國(guó)奢侈品電商銷售額的比例為11%。巴西和中國(guó)的這一比重也名列前茅。而且中國(guó)奢侈品電商銷售額在未來(lái)會(huì)位列第一，因?yàn)橹袊?guó)擁有龐大的灰色市場(chǎng)。驚訝的是，在高度電子化的韓國(guó)，奢侈品電商銷售額比例平均。美國(guó)、日本和意大利的比例處于中間水平。不同價(jià)位的奢侈品電商銷售額比例也各不相同。平價(jià)奢侈品的電商銷售額比例為8%，高端奢侈品為3.5%。不論網(wǎng)上是否可以產(chǎn)生銷售額，品牌商都必須迎合消費(fèi)者的需求。 95%的奢侈品消費(fèi)者都有移動(dòng)設(shè)備，2/3每周使用社交網(wǎng)絡(luò)。而且很重要的一點(diǎn)是，品牌商與消費(fèi)者的互動(dòng)越多，就越有可能產(chǎn)生銷售額和提高品牌忠誠(chéng)度。