零售死亡名單
零售市場(chǎng),一直都是一塊人人垂涎的大蛋糕,零售巨頭沃爾瑪是在近期出爐的世界500強(qiáng)里摘得頭冠,第二則是電商零售巨頭亞馬遜,這個(gè)市場(chǎng)有多“肥美”由此可見(jiàn)。隨著沃爾瑪宣布全面控股1號(hào)店,阿里天貓超市殺到,“山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓”之勢(shì)已非常清晰,零售電商的爭(zhēng)霸賽正式進(jìn)入白熱化的階段。死亡原因:
1. 死于差強(qiáng)人意的本地化
生活日常用品是零售行業(yè)的主要內(nèi)容,而住戶(hù)聚集地的附近,都有商店和小超市,這些實(shí)體店基本能滿(mǎn)足日常生活所需,但當(dāng)零售電商切進(jìn)去,一開(kāi)始可以拿著低價(jià)位“忽悠”用戶(hù)群,但當(dāng)補(bǔ)貼潮過(guò)去,當(dāng)這些電商的配送花費(fèi)的時(shí)間比自提還要長(zhǎng)、或者是送來(lái)的產(chǎn)品不是不新鮮就是質(zhì)量有問(wèn)題、選擇和定制了衣服卻發(fā)現(xiàn)附近沒(méi)有體驗(yàn)店的時(shí),用戶(hù)必然拋棄零售電商。
2. 死于消費(fèi)者動(dòng)力不足的個(gè)性定制
個(gè)性往往意味著小眾,而當(dāng)你的小眾用戶(hù)群的消費(fèi)不足以支撐企業(yè)的營(yíng)運(yùn)時(shí),公司離倒閉也就不遠(yuǎn)了。在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中,立足于個(gè)性化定制服務(wù)的零售電商不少,有賣(mài)特產(chǎn)的,有專(zhuān)門(mén)定制衣服的,而在生鮮行業(yè),則是以提供半成品的蔬菜居多。這些創(chuàng)意乍看之下非常有特色,最大做強(qiáng)之后的遠(yuǎn)景應(yīng)該也不錯(cuò),但是,這種創(chuàng)意不適合兩種零售電商。
第一種是對(duì)社區(qū)化要求比較高的零售電商,譬如提供半成品和代買(mǎi)的蔬菜給白領(lǐng),白領(lǐng)會(huì)在工作日開(kāi)火做飯的比較少,周末有時(shí)間和需求他們也會(huì)選擇自己逛超市,買(mǎi)菜之余順便補(bǔ)充其他生活用品,讓別人代買(mǎi)的需求不大,所以導(dǎo)致零售商輻射范圍內(nèi)每天下單人數(shù)必然少,這種情況下,提供代買(mǎi)服務(wù)的零售電商存活幾率就非常小。
第二種是創(chuàng)業(yè)型的電商,譬如對(duì)體驗(yàn)店要求比較高的服裝電商,無(wú)論是定制還是網(wǎng)上選擇,這些電商主打的特色基本都是線下可以試穿、體驗(yàn),這種情況下,像優(yōu)衣庫(kù)這種規(guī)模龐大、比較成熟的服飾企業(yè),就可以輕松完成線上下單線下體驗(yàn)的要求,但創(chuàng)業(yè)型服飾電商的體驗(yàn)店必然不多,這樣就無(wú)法滿(mǎn)足大多數(shù)顧客的線下體驗(yàn)要求,尤其是對(duì)一些定制用戶(hù)而言,這簡(jiǎn)直就是不可原諒的問(wèn)題,不能體驗(yàn),怎么敢放心下單?
3. 死于標(biāo)準(zhǔn)化不足
標(biāo)準(zhǔn)化,是零售行業(yè)一個(gè)重要的原則,貨源,價(jià)格,品質(zhì),以及售后等,這都是衡量零售企業(yè)的硬件,在零售電商這里還需要加上配送時(shí)間。而零售電商入局之前,總是將故事講得非常好聽(tīng),一旦產(chǎn)生了問(wèn)題,往往就陷入泥沼沒(méi)有了應(yīng)對(duì)之策。
死亡名單:
22家零售電商企業(yè)“死亡” 死亡原因有三點(diǎn)